MENU

よくあるご質問

Bitfanについて

  • Bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値(Bitfan)に変換するサービスです。
    オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
    集めた価値(Bitfan)は、Bitfanのマイページでいつでも確認できます。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ
  • マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。
    BitfanIDに登録の上、連携を許可していただきBitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ
  • 購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
    従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。
    出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。
     

    ■予約商品について
    ポイントの確定日が出荷完了日となるため、ポイントは発送月の月別のポイント合計に表示されます。
    なお、グッズ購入のポイント詳細履歴としては、購入月の表示となります。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ