よくあるご質問
Bitfanポイントについて
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Bitfanってなんですか?
Bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値(Bitfan)に変換するサービスです。
オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
集めた価値(Bitfan)は、Bitfanのマイページでいつでも確認できます。
「TopCoat Land」の入会、ログインするためには、Bitfan IDの取得が必要になります。上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ -
Bitfan連携はどのようにして行いますか?マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。
BitfanIDに登録の上、連携を許可していただきBitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。
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商品を購入したけどポイントが仮確定のまま付与されません
購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。
出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。
■予約商品について
ポイントの確定日が出荷完了日となるため、ポイントは発送月の月別のポイント合計に表示されます。上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。
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