ご注文内容の変更に関して

• 注文をキャンセルしたい

  商品のキャンセル等につきましては「キャンセルと返品」のページをご確認ください。

  上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

  お問い合わせページへ
• 注文した商品の配送先を変更したい

  マイページの「注文履歴」をご確認いただき、配送先変更希望のご注文の「発送状況」が

  「決済待ち」

  「出荷準備中」

  「入荷待ち」

  の場合は配送先変更を承ることができます。

  配送先変更をご希望の場合は、マイページの「注文履歴」より注文履歴詳細ページに進んで頂き、「配送先変更ボタン」より配送先変更手続きが行えます。

   

  なお、「発送状況」が

  「出荷準備完了」

  の場合は配送先変更ができません。その場合でも発送先変更をご希望の場合出荷完了後にお届けする出荷完了メールに記載のお荷物お問い合わせNo.より最寄りの佐川急便営業所様の連絡先をご確認頂き、そちらまでお問い合わせください。

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• 注文した商品の種類や数量、決済方法の変更はできますか？

  ご注文確定後の注文内容変更はできかねます。
  マイページにて、IDに登録している住所を変更しても、既に注文された商品の配送先住所は変わりませんのでご注意ください。

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